安達裕哉的新書《頭腦靈活的人會先思考這些事》（頭のいい人が話す前に考えていること）在「第16回ORICON年間『書籍』排行榜2023」中榮獲十大暢銷書籍之一，引發廣泛討論。這本書不僅是商業類別中的暢銷書，還被認為是當前最具話題性的作品之一。安達裕哉，擁有22年顧問經驗的作者，曾是一名不善言辭的專業人士。他在書中著重於傳達和談話技巧，強調任何人都可以成為「頭腦靈活的人」。
本書深入探討了無法傾聽他人的人所共有的特點。其中一個顯著的特徵是，這些人僅接受自己能理解的資訊，而忽略其他重要內容。在多次與企業管理層交談中，作者發現一個普遍的問題：似乎在聽但實際上沒有真正理解對方的員工。這些員工可能會做筆記、點頭或發出回應聲，卻經常被同事或客戶評價為「根本沒有聽進去」。
這種現象在作者自己的顧問公司也曾出現。他分享了一次向部下介紹公司未來方針時的經歷。當安達裕哉談到將重點放在培訓事業上時，卻被問及是否意味著放棄顧問服務。這種誤解讓他感到困惑，因為他從未表明放棄顧問業務。這揭示了一個重要的溝通障礙：即使人們聽到了話，但並不意味著他們理解了全部內容。
在書中，安達裕哉透過自身經驗和專業知識，提供了對話和溝通的實用建議。他指出，人們經常傾向於根據自己的需求和理解，對聽到的資訊進行篩選和解釋。這本書不僅是溝通技巧的寶典，同時也為想要提高自己在職場和日常生活中的溝通能力的讀者提供了寶貴的指導。
新聞來源︰ORICON NEWS